Политика конфиденциальности

Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие данные Ctils собирает и как их использует.Ctils обрабатывает минимально необходимый набор данных, чтобы предоставить услугу аренды виртуальных номеров и обеспечить работу личного кабинета.

Оператор персональных данных

Обработку персональных данных на сайте Ctils осуществляет физическое лицо: Минич Михаил Александрович, ИНН 471613985033. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются на admin@ctilscompany.ru.

Правовое основание и цель обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте отдельной отметкой при регистрации аккаунта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Цель обработки — заключение и исполнение договора оказания услуг: выдача виртуальных номеров, приём и доставка SMS-кода, расчёты по балансу аккаунта, предотвращение мошенничества и поддержка пользователей.

Какие данные мы собираем

• Email и хеш пароля — для регистрации и входа в аккаунт.
• Имя — если вы указали его при регистрации, необязательно.
• История заказов: выбранный сервис, страна, номер, статус и полученный SMS-код.
• История операций с балансом (пополнения, списания, возвраты).
• Платёжные данные при пополнении баланса — обрабатываются платёжным оператором напрямую, нам передаётся только факт и сумма платежа (см. ниже).
• Технические данные (IP-адрес, User-Agent) — для защиты от злоупотреблений и мошенничества.

Как мы используем данные

Данные используются исключительно для предоставления услуги: выдачи номеров, доставки SMS-кодов в личный кабинет, начисления/списания баланса и поддержки пользователей. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Передача данных поставщику номеров

Для выдачи номера и получения SMS мы взаимодействуем с внешним поставщиком услуг связи. Ему передаётся только техническая информация, необходимая для аренды номера — без ваших персональных данных (email, пароля).

Передача данных платёжному оператору

Пополнение баланса обрабатывает платёжный оператор Prodamus. При оплате вы вводите платёжные данные непосредственно на его защищённой форме — они не проходят через наши серверы и нам недоступны. Оператору передаются только сумма и идентификатор платежа, необходимые для зачисления средств на баланс.

Хранение и удаление

Данные аккаунта и история заказов хранятся, пока аккаунт активен. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных, обратившись в поддержку — за исключением записей, которые мы обязаны сохранить для финансовой отчётности.

Ваши права

Вы вправе в любой момент запросить у нас информацию об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку — для этого достаточно написать на admin@ctilscompany.ru. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования аккаунта, так как обработка email и данных заказов необходима для оказания услуги.

Cookies и сессии

Мы используем один технический cookie для хранения сессии входа. Он не используется для рекламного отслеживания и не передаётся третьим лицам.